Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại pivot88

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ thông tin nào được thu thập, dùng để làm gì và được bảo vệ ra sao khi bạn sử dụng tài khoản pivot88.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
pivot88 Chính sách bảo mật thông tin tại pivot88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xem xét cẩn thận trước khi thực hiện thay đổi.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt để nói chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ vấn đề quyền riêng tư nào.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email — bao gồm loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa — để chúng tôi xử lý chính xác.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản pivot88, vào phần cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu bảo mật hoặc thay đổi thông tin liên kết ví điện tử.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách pivot88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên truy cập, xác thực hai bước khi đăng nhập lần đầu từ thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ các điểm truy cập ví điện tử. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt, không gộp chung với dữ liệu hành vi. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào theo quy trình được mô tả trong chính sách này.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập — từ số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa ngay khi truyền đi, không lưu dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin ví điện tử và quyền cá nhân của bạn trên nền tảng pivot88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trên điện thoại. Bạn hoàn toàn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, ngoại trừ trường hợp luật pháp yêu cầu giữ lại.

Có. Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác thực hai bước qua số điện thoại đã đăng ký. Chỉ khi bạn xác nhận mã OTP thì phiên mới được mở, giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.